Comment se comporter lors des entretiens

En entretien, les trois aspects les plus importants sont :

• le langage non verbal

80% de votre communication est non verbale. De ce fait, vous devez absolument faire attention à ces points apparemment anodins, comme la poignée de main de bonjour et d'au revoir, ou le contact visuel. Vous devez ainsi regarder votre interlocuteur dans les yeux (pour apparaître franc) mais pas trop (pour ne pas le mettre mal à l'aise).

Vous devez aussi adopter toutes les postures susceptibles de vous donner confiance, ou d'apparaître serain.

• la voix

Il s'agit de trouver le bon équilibre pour se faire entendre de votre interlocuteur, adopter une élocution claire et intelligible, tout en ne paraissant pas crier.

• l'articulation de vos réponses

Il est très important que votre interlocuteur trouve un enchainement logique dans vos questions, et qu'il y trouve les réponses à ses interrogations. Ne parlez pas de ce que vous voulez, mais de ce que votre interlocuteur veut entendre !